Un video difundido en redes sociales desató indignación nacional luego de mostrar a un médico empujando a un familiar de una paciente al interior de un hospital público, en un caso que ahora es señalado como presunta negligencia médica, tras el fallecimiento de la paciente.
Los hechos ocurrieron en el Hospital General Regional No. 36 del IMSS, “Carmen Serdán Alatriste”, en la ciudad de Puebla, donde el esposo de una paciente grabó el momento en que un médico lo empuja por los pasillos, mientras él reclamaba la atención brindada a su esposa.
De acuerdo con la denuncia de los familiares, la paciente María de los Ángeles Meneses Mejía permaneció una semana internada sin recibir tratamiento de diálisis, a pesar de padecer insuficiencia renal grave. Señalan que hubo retrasos en la atención médica y en la aplicación de medicamentos, lo que habría agravado su estado de salud.
La mujer ingresó al hospital el 12 de diciembre y falleció el 23 de diciembre, presuntamente a consecuencia de un infarto, derivado de complicaciones renales. Tras la difusión del video, la familia acusó negligencia médica y anunció que analiza acciones legales contra el personal y la institución.
El IMSS emitió un comunicado en el que confirmó el fallecimiento de la paciente, atribuyéndolo a la gravedad del cuadro clínico, y aseguró que no hubo desabasto de medicamentos. Sobre el altercado, la institución indicó que ocurrió cuando el familiar solicitaba información en la subdirección del hospital.
Hasta el momento, no se han informado sanciones contra el médico involucrado —identificado en algunos reportes como “Samar”— aunque se confirmó que el caso se encuentra bajo investigación.
El hospital, inaugurado recientemente y que sustituyó al antiguo San Alejandro dañado por el sismo de 2017, ha sido objeto de múltiples quejas por saturación y deficiencias en la atención, situación que ha reavivado el debate sobre las condiciones del sistema de salud pública en México.
En redes sociales, el caso ha generado posturas encontradas: algunos condenan la conducta del médico y denuncian fallas estructurales en el IMSS, mientras otros señalan que el familiar hostigaba al personal al seguirlo y grabarlo de forma insistente.
