Qué hacer de inmediato
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Bloquear la tarjeta
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Reportar al banco
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Solicitar folio
El tiempo es clave.
Plazos legales
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El banco investiga
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Puede dar abono provisional
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Resuelve en un plazo definido
No reportar a tiempo reduce probabilidades.
Cuándo acudir a CONDUSEF
Si:
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El banco rechaza aclaración
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No responde
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Hay abuso reiterado
Errores comunes
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Seguir usando la tarjeta
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No guardar folios
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Esperar “a ver qué pasa”
Conclusión
En fraudes bancarios, la rapidez protege tu dinero.
???? ¿Dónde realizar este trámite en el estado de Chihuahua?
CONDUSEF Chihuahua Capital
Av. Universidad 2701, Col. Altavista
Ciudad Juárez
Av. Paseo Triunfo de la República 4450
Cuauhtémoc
Av. Morelos 1215
Hidalgo del Parral
Calle Jesús García 6
Delicias
Av. Río Florido 805
