¿Cómo entender los cargos de tu recibo?
En tu factura de la JMAS aparecen tres conceptos principales que debes revisar cada mes:
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Consumo de Agua: Se mide en metros cúbicos ($m^3$). El costo por metro aumenta conforme consumes más, premiando a quien ahorra.
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Servicio de Alcantarillado: Equivale generalmente a un porcentaje del consumo de agua (alrededor del 20%) para el mantenimiento del drenaje.
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Saneamiento: Cargo destinado al tratamiento de aguas residuales en las plantas tratadoras de la ciudad.
Puntos de Pago en el Estado
Para evitar traslados innecesarios, puedes realizar tu pago en:
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Cajeros Automáticos JMAS: Disponibles 24/7 en las sucursales de la Av. Ocampo (Chihuahua) y oficinas regionales en Juárez y Delicias.
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App JMAS Móvil: Disponible para iOS y Android, permite pagar con tarjeta de crédito o débito sin comisiones.
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Tiendas de Conveniencia: OXXO, Smart y Alsuper aceptan pagos con el recibo vigente.
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Portal Web: Ingresando tu número de contrato en jmaschihuahua.gob.mx o los portales correspondientes de cada municipio.
Corte y Reconexión
Si acumulas dos o más meses de adeudo, el sistema genera automáticamente una orden de restricción. Una vez realizado el pago total más el cargo por reconexión (aprox. $250 MXN en 2026), el servicio se restablece en un periodo de 24 a 48 horas hábiles.
Última actualización: febrero 2026
